Over onze offerteshop

Veelgestelde vragen

Hoe plaats ik een bestelling?

Een bestelling plaatsen is heel eenvoudig. Op de RF Verhuurt pagina wordt uitgelegd hoe onze verhuursite Supportmarkt werkt en vandaar uit kan je verder klikken naar de Supportmarkt webshop.

Nadat je op Supportmarkt de gewenste producten hebt toegevoegd aan de winkelmand, de gevraagde gegevens het ingevuld druk je op verzenden en offerte is aangevraagd.

Hoe weet ik of een artikel op voorraad is?

Nadat je de offerteaanvraag hebt verstuurd, krijg je van één onze medewerkers de offerte toegestuurd.

Mocht een product niet beschikbaar zijn op het door jou gekozen moment, dan nemen wij contact op of bieden wij een alternatief aan dat wel beschikbaar is.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

De offerte die je van ons ontvangt is vrijblijvend. Het is dus mogelijk om een wijziging te doen aan de bestelling.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Ja, dit is zeker mogelijk!

Tot 48u voor het moment van afhalen/bezorgen kan je de bestelling annuleren. Annuleer je de bestelling binnen 48-24u van tevoren betaal je de helft van de factuur, binnen 24u tot het moment van afhalen/leveren betaal je de gehele factuur.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Nadat je de bestelling bevestigt hebt, ontvang je van ons de factuur. Deze kan je voldoen door te klikken op de button onderin de (digitale) factuur. Je wordt dan naar een iDeal omgeving geleid.

Waar kan ik mijn bestelling afhalen?

Je kan jouw bestelling afhalen bij èèn van onze magazijnen op de Koperslager 4 of 5A in Nootdorp. Plan route via Google Maps.

Bezorgen jullie bestellingen?

Is de bestelling van zodanig formaat dat je het zelf niet mee kan nemen? Geen probleem! We beschikken over voldoende mogelijkheden om de bestelling bij je te bezorgen en weer op te halen. Bezorgen of ophalen kan in regio Haaglanden al vanaf €35,- per rit exclusief btw. Buiten regio Haaglanden rekenen we een toeslag van €1,- per kilometer.

Wat zijn de transportkosten?

Bezorgen of ophalen kan in regio Haaglanden al vanaf €35,- per rit exclusief btw. Buiten regio Haaglanden rekenen we een toeslag van €1,- per kilometer.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen?

Ons systeem is volautomatisch. Onverhoopts toch geen bevestigingsmail ontvangen? Stuur ons een bericht of bel via 085 273 6920 en we vertellen je meteen of alles goed is ontvangen!

Staat jouw vraag er niet tussen

Neem gerust contact met ons op

Kantoor Nootdorp

Koperslager 4, 2631 RK Nootdorp
+31 (0)85 273 6920

Openingstijden

Maandag t/m vrijdag 09:30 – 17:00 uur
Zaterdag 09:30 – 16:00 uur

Ook buiten de openingstijden zijn we bereikbaar. Je kunt ons dagelijks tussen 08:00 en 22:00 uur een bericht sturen via Facebook, we streven ernaar om binnen 2 uur te reageren.

Terugkerende klanten kunnen de RF contactpersonen bereiken op hun 06-nummer.

Bel ons via +31 (0)85 273 6920 voor meer informatie. Of vul het contactformulier in.